All’E-Commerce Forum di Venezia i trend specifici dell’area del Triveneto hanno dato conferma dell’edizione nazionale dello scorso 18 ottobre.
Nello specifico gli orari di acquisto nelle fasce notturne, l’utilizzo del canale mobile per gli acquisti e le caratteristiche demografiche degli acquirenti online.

Nel NordEst lo scontrino medio online è più alto rispetto alle altre regioni come per la spesa media annua.

Utile la lettura di mymarketing che sintetizza i tre aspetti:

Gli e-buyer sono più attivi la sera o di notte

Su base nazionale emerge che il 48% dei rispondenti compie acquisti nelle fasce orarie serali e notturne; si tratta di un interessante indicatore confermato anche dagli abitanti del Triveneto: gli utenti intervistati che comprano di notte dichiarano di acquistare online più frequentemente e di spendere di più rispetto a quelli che compiono acquisti in altri momenti della giornata.

L’utilizzo dei device in mobilità

Il 3,2 % degli intervistati che appartengono all’area del Triveneto compiono acquisti tramite smartphone o tablet: in Veneto, la percentuale arriva al 4%. Si tratta di un comportamento innovativo nello scenario italiano, che le aziende devono considerare attentamente nell’ambito della progettazione e della ottimizzazione della comunicazione digitale per mobile.

L’età degli e-buyer

Dal Report emerge che gli e-buyer sono presenti nelle fasce più mature della popolazione: ben il 30% dei rispondenti che dichiarano di acquistare online ha più di 50 anni. Nel Veneto, in particolare, al crescere dell’età cresce il valore dello scontrino medio e i rispondenti over 50 arrivano a spendere, solo per soggiorni e vacanze acquistate online, ogni anno in media quasi 1.000 euro.

Il Triveneto conferma quindi le potenzialità dell’e-commerce, mostrando come i consumatori del territorio siano all’avanguardia nella pratica degli acquisti online. Per cogliere questa opportunità, le aziende dovranno quindi orientarsi verso un’innovativa cultura d’impresa basata sul marketing digitale.

Dal 2 aprile e per tre mesi le tariffe di inserzione per gli oggetti messi in vendita in formato Compralo Subito della durata di 30 giorni o senza scadenza, comprese nel limite di 100.000 inserzioni per mese solare sono azzerate e le tariffe mensili per i Negozi Plus e Premium sono ridotte a 19,95 Euro!

Un semplice copia e incolla dal post di qualche mese fa!

Il motivo di questa proroga?
Proviamo ad abbozzare delle ipotesi: Eric Broussard, Vice President International Seller Services – AMAZON durante lo scorso NetComm Forum ha annunciato l’apertura entro fine anno del Market Place Amazon.
C’è altro da dire?
a mio avviso è così spiegata la mossa di ebay nell’abbassare il capo (per una volta) di fronte alla minaccia del proprio “monopolio”.

Rimaniamo a guardare e aspettando un nuovo market place però rimaniamo concentrati sul presente.

Abbiamo altri 3 mesi per farci conoscere dai rivenditori italiani che possono testare la bontà dei nostri prodotti e il servizio in DropShipping che offriamo pubblicando tutti i 50mila prodotti attualmente distribuiti da LoVendiamoNoi a costo Zero.

Ancora il timore di non rientrare dei 19,95€ al mese?

b2c2010

Cosa ne pensate?

Sarà un piacere poter trovarci con vecchi amici, conoscerne di nuovi e poter fare luce su quanto sta accadendo nel nostro settore: un occhio di riguardo quindi all’apertura del Presidente NetComm e all’analisi di mercato B2C.

Se siete da quelle parti chiamateci che ci scambiamo una stretta di mano!

Ogni settore ha il suo punto d’incontro, il luogo delle “meraviglie” per stringere relazioni che provengono dallo stesso campo, per consolidare quelle già esistenti, per aggiornarsi e per fare il punto sull’andamento del mercato di riferimento.

Credo che nel nostro caso sia proprio l’E-commerce NETCOMM Forum: mercoledì 18 maggio presso Palazzo Mezzanotte a Piazza Affari a Milano si terrà una giornata ricca di appuntamenti.

Stiamo ancora visionando l’agenda in programma: 4 sale con scalette precise dalle 9.00 alle 18.00.
Per poter coprire gli appuntamenti più interessanti per l’intero network ci recheremo Manuel ed io.

Abbiamo già preso contatto con l’ufficio stampa e ci è stato garantito la consegna immediata delle presentazione dei relatori durante la giornata. Al nostro ritorno avremo così molto materiale da distribuirvi.

Un occhio di riguardo sicuramente ai trend ecommerce 2010 con primo trimestre 2011 ma anche alle tecnologie a nostro servizio e alle strategie di marketing e alla forza dei gruppi di acquisto nel quale LVN può benissimo inserirsi.

Chi sarà lì di voi? coffee break garantiti!

Grazie all’accordo con un distributore nazionale del settore Giocattoli abbiamo inserito un catalogo annuale completo dei brand più conosciuti.

Circa 1000 prodotti destinati a crescere entro l’anno!
Distribuito lo scorso venerdì stiamo già raccogliendo i primi ordini utili per raggiungere l’ordine minimo.
Stiamo lavorando per abbattere questo ostacolo e riuscire a spedire in tempistiche migliori ma come per tutte le cose ci vuole pazienza e tenacia. Ci pensiamo noi

Un ulteriore catalogo che va ad aggiungersi a quelli già esistenti e che potete visualizzare nel Dettaglio Cataloghi distribuiti da LVN.

La lotta quotidiana gira attorno a questa considerazione: il timore d’investire per un ritorno a vostro avviso non sicuro.

Stavamo proprio pensando di pagare di tasca nostra il 50% delle inserzioni a quei rivenditori scettici proprio perchè sicuri del rientro quando ebay ha fatto tutto da sé per incentivare le vendite e … puf! ecco che di scuse non ci sono più.

Dal 2 aprile e per tre mesi le tariffe di inserzione per gli oggetti messi in vendita in formato Compralo Subito della durata di 30 giorni o senza scadenza, comprese nel limite di 100.000 inserzioni per mese solare sono azzerate e le tariffe mensili per i Negozi Plus e Premium sono ridotte a 19,95 Euro!

Questo significa che se prima avevi qualche timore ora potrai testare per 3 mesi la bontà dei nostri prodotti e il servizio che offriamo pubblicando tutti i 18mila prodotti attualmente distribuiti da LoVendiamoNoi al costo di 19.95€ al mese.

Come dicevano in “2 single a nozze”

#Rule 76: No excuses. Play like a champion.

Ogni nostro rivenditore preme sul prezzo ma è proprio questo a far decidere il cliente?

Risposta che non sembra così scontata a quanto pare: NO! NO NO NO NO NO.

La variabile decisiva è la FIDUCIA.

non posso che riportare quanto già l’articolo esprime in sintesi

La Hit Parade degli strumenti “Crea Fiducia”:

1° posto: il passaparola di amici (veri), conoscenti e chiacchieroni on line;

2° posto: il posizionamento nei motori di ricerca;

3° posto: il marketing;

4° posto: un mail marketing intelligente;

5° posto: il PPC (pay per click).

Secondo segreto in pillole

Le persone comprano da chi si fidano. Cercate di coinvolgere i clienti potenziali nelle discussioni on line, gestite bene il rapporto anche con i clienti scontenti, regalate loro qualcosa, siate onesti. Usate il passaparola, i motori di ricerca e i video.

Riflettete quindi …

Aprire un negozio online è più semplice ed economico che aprire un negozio sulla strada
Abbiamo fretta: la fretta è una cattiva consigliera, voler fare le cose in fretta, vedere cosa succede e metterci mano in seguito pezzo a pezzo rischia di essere più costoso che gratificante.
Facciamo tutto da soli, perché la nostra capacità di investimento è molto bassa.

riprendo quindi anche la differenziazione dall’aprire un negozio tradizionale e un negozio ecommerce

Per aprire un negozio tradizionale.

* affittare un locale commerciale
* acquistare la merce per la vendita
* acquistare un registratore di cassa
* sistemare l’arredamento
* esporre la merce negli scaffali ed in vetrina seconda una logica
* attendere i clienti

Per un negozio online

* Scegliere la soluzione ecommerce adatta ai tuoi bisogni
* Creare il sito web (da soli ? un aiuto ? una consulenza ?)
* Gestire i flussi di pagamento (paypal, carte credito, bonifico bancario, contrassegno)
* Comprare la merce da rivendere, oppure creare un contratto di dropship
* Gestire le merce in entrata ed uscita con un programma connesso all’ecommerce.
* Scrivere i testi delle inserzioni, scriverli per convincere i clienti all’acquisto
* Fare le foto dei prodotti, uno ad uno. Foto di buona qualità, angolature diverse.
* Gestire l’inserimento dei prodotti online
* Gestire gli ordini di acquisto
* Preparare le spedizioni, gestire la logistica
* Gestire le eccezioni, i ritorni e la soddisfazione del cliente.

come si capisce aprire un negozio online è tutt’altro che più semplice!
Ultimamente stiamo affiancando diversi rivenditori che non avendo competenze specifiche chiedono la nostra consulenza e ad oggi riguardando l’elenco sopra riportato posso dire che ci posizioniamo in buona parte dei quei punti:

In effetti LVN provvede a:

I dati ci danno ragione: l’ecommerce vola e a quanto dicono gli analisti tra 10 anni ci sarà il superamento degli acquisti online nei confronti dell’offline: sarà vero?
Un Papa nero non è ancora arrivato (come menzionavano i Pitura Freska in una loro storica canzone) ma per essere entrati in questo mercato ce lo auguriamo vivamente e ne siamo convinti!

Cosa stiamo combinando?
Per scaramanzia ci riserviamo qualche settimana di attesa tanto per vedere nero su bianco quanto ci frulla in testa ma di certo posso assicurare che se ne vedranno delle belle a partire dalla gestione degli ordini, dall’aumento delle categorie merceologiche, dall’aumento dei servizi offerti…